Gizlilik Politikası

Son Güncelleme:

Craftrue olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
Sipariş Bilgileri: Yüklenen 3D model dosyaları, sipariş detayları, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi gibi web sitesi kullanımınız sırasında toplanan standart veriler.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Siparişlerinizi işlemek, üretmek ve teslim etmek.
Sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak.
Hizmetlerimizi iyileştirmek ve analiz etmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde).

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya sipariş sürecinin (örneğin kargo şirketi, ödeme kuruluşu) bir gereği olmadıkça üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Yüklediğiniz 3D model dosyaları kesinlikle gizli tutulur ve başka amaçlarla kullanılmaz.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Tüm veri aktarımları SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için info@craftrue.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.